J'aurai également aimé mettre une bonne note, malheureusement nous n'avons pas pu effectuer la balade.
Rappel des faits:
Je réserve une première fois au mois de juin pour une balade un weekend de juillet. Patricia, très avenante, me dit que l'on se rappellera une semaine après pour voir se caler sur les différents détails, faire un point sur la météo...
Une semaine avant la balade, je rappelle donc, la météo a cette époque n'étant pas au beau fixe, nous doutons sur la faisabilité de la balade. Patricia me rassure en me disant que nous pourrons décaler. Ce que nous décidons finalement de faire et heureusement : le samedi c'est orage et trombes d'eau.
Nous arrivons a présent au mois d'aout, date a laquelle la balade a été décalée. Je rappelle Patricia comme la première fois, a ma simple demande de comment elle sentait le temps, elle me répond d'une voix énervée : "je ne suis pas météorologue", "Je ne vous sent pas, on va déchirer le chèque et on annule tout maintenant", "quand on est cavalier, on monte par tous les temps", "je n'ai jamais annulé une seule balade depuis le début de l'été".... Je la contredis en expliquant que ce n'est pas du tout l'objet de mon appel et que je m'arrange en fonction d'elle.
Tout ça pour m'appeler 2 jours plus tard, a quelques heures de la balade pour me dire "on annule, le temps est incertain", "comme ça ça vous économisera du temps de trajet". Manque de chance, j'étais déjà sur place, un weekend qui tombe à l'eau malgré un temps pourtant bien ensoleillé ce samedi.
Bref, j'ai eu l'impression d'avoir à faire à deux personnes différentes. Un ton agressif et condescendant, une annulation au dernier moment pour un motif non recevable. Et une réponse presque moqueuse quand je lui ai proposé de décaler la balade a une autre horaire : "je suis bookée tout le mois d'aout, de toute façon votre emploi du temps a vous il est particulier". Oui, je suis infirmière, je travaille un weekend sur 2.
Édit car on ne peut pas repondre: merci pour votre retour. Comprenez que le problème n'est pas d'avoir annulé la balade, c'est la façon dont vous vous adressez aux gens. Vous auriez pu me parler de votre site des le début plutôt que votre "je ne suis pas meteorologue"